Πολιτική απορρήτου

Τελευταία ενημέρωση: 6 Νοεμβρίου 2023

Αυτή η Πολιτική Απορρήτου περιγράφει τον τρόπο με τον οποίο το Robot Shop (ο "Ιστότοπος", "εμείς", "μας" ή "δικός μας") συλλέγει, χρησιμοποιεί και αποκαλύπτει τα προσωπικά σας δεδομένα όταν επισκέπτεστε, χρησιμοποιείτε τις υπηρεσίες μας ή πραγματοποιείτε μια αγορά από το www.robotshop.ro (ο "Ιστότοπος") ή επικοινωνείτε με εμάς με άλλο τρόπο (συλλογικά, οι "Υπηρεσίες"). Για τους σκοπούς αυτής της Πολιτικής Απορρήτου, "εσείς" και "σας" σημαίνει εσάς ως χρήστη των Υπηρεσιών, είτε είστε πελάτης, επισκέπτης του ιστότοπου ή άλλο άτομο του οποίου τις πληροφορίες έχουμε συλλέξει σύμφωνα με αυτήν την Πολιτική Απορρήτου.

Παρακαλούμε διαβάστε προσεκτικά αυτήν την Πολιτική Απορρήτου. Χρησιμοποιώντας και αποκτώντας πρόσβαση σε οποιαδήποτε από τις Υπηρεσίες, συμφωνείτε με τη συλλογή, χρήση και αποκάλυψη των πληροφοριών σας όπως περιγράφεται σε αυτήν την Πολιτική Απορρήτου. Εάν δεν συμφωνείτε με αυτήν την Πολιτική Απορρήτου, παρακαλούμε μην χρησιμοποιείτε ή αποκτάτε πρόσβαση σε καμία από τις Υπηρεσίες.

Αλλαγές σε αυτήν την Πολιτική Απορρήτου

Ενδέχεται να ενημερώνουμε αυτήν την Πολιτική Απορρήτου κατά καιρούς, συμπεριλαμβανομένων των αλλαγών στις πρακτικές μας ή για άλλους λειτουργικούς, νομικούς ή ρυθμιστικούς λόγους. Θα δημοσιεύσουμε την αναθεωρημένη Πολιτική Απορρήτου στον Ιστότοπο, θα ενημερώσουμε την ημερομηνία "Τελευταία ενημέρωση" και θα λάβουμε οποιαδήποτε άλλα μέτρα απαιτούνται από την ισχύουσα νομοθεσία.

Πώς συλλέγουμε και χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα

Για την παροχή των Υπηρεσιών, συλλέγουμε και έχουμε συλλέξει τους τελευταίους 12 μήνες προσωπικά δεδομένα σχετικά με εσάς από διάφορες πηγές, όπως αναφέρονται παρακάτω. Οι πληροφορίες που συλλέγουμε και χρησιμοποιούμε ποικίλλουν ανάλογα με τον τρόπο που αλληλεπιδράτε μαζί μας.

Εκτός από τις συγκεκριμένες χρήσεις που αναφέρονται παρακάτω, ενδέχεται να χρησιμοποιήσουμε πληροφορίες που συλλέγουμε σχετικά με εσάς για να επικοινωνήσουμε μαζί σας, να παρέχουμε τις Υπηρεσίες, να συμμορφωθούμε με τυχόν ισχύουσες νομικές υποχρεώσεις, να επιβάλουμε τυχόν ισχύοντες όρους παροχής υπηρεσιών και να προστατεύσουμε ή να υπερασπιστούμε τις Υπηρεσίες, τα δικαιώματά μας και τα δικαιώματα των χρηστών μας ή άλλων.

Ποια προσωπικά δεδομένα συλλέγουμε

Οι τύποι προσωπικών δεδομένων που λαμβάνουμε για εσάς εξαρτώνται από τον τρόπο που αλληλεπιδράτε με τον Ιστότοπό μας και χρησιμοποιείτε τις Υπηρεσίες μας. Όταν χρησιμοποιούμε τον όρο "προσωπικά δεδομένα", αναφερόμαστε σε πληροφορίες που σας ταυτοποιούν, σχετίζονται με εσάς, σας περιγράφουν ή μπορούν να συσχετιστούν με εσάς. Οι ακόλουθες ενότητες περιγράφουν τις κατηγορίες και τους συγκεκριμένους τύπους προσωπικών δεδομένων που συλλέγουμε.

Πληροφορίες που συλλέγουμε απευθείας από εσάς

Οι πληροφορίες που υποβάλλετε απευθείας σε εμάς μέσω των Υπηρεσιών μας ενδέχεται να περιλαμβάνουν:

  • Βασικά στοιχεία επικοινωνίας, συμπεριλαμβανομένου του ονόματος, της διεύθυνσης, του αριθμού τηλεφώνου, του email σας.
  • Πληροφορίες παραγγελίας, συμπεριλαμβανομένου του ονόματος, της διεύθυνσης χρέωσης, της διεύθυνσης αποστολής, της επιβεβαίωσης πληρωμής, της διεύθυνσης email, του αριθμού τηλεφώνου σας.
  • Πληροφορίες λογαριασμού, συμπεριλαμβανομένου του ονόματος χρήστη, του κωδικού πρόσβασης, των ερωτήσεων ασφαλείας σας.
  • Πληροφορίες αγορών, συμπεριλαμβανομένων των αντικειμένων που βλέπετε, βάζετε στο καλάθι σας ή προσθέτετε στη λίστα επιθυμιών σας.
  • Πληροφορίες υποστήριξης πελατών, συμπεριλαμβανομένων των πληροφοριών που επιλέγετε να συμπεριλάβετε στις επικοινωνίες μαζί μας, για παράδειγμα, κατά την αποστολή μηνύματος μέσω των Υπηρεσιών.

Ορισμένες λειτουργίες των Υπηρεσιών ενδέχεται να απαιτούν να μας παρέχετε απευθείας ορισμένες πληροφορίες για τον εαυτό σας. Μπορείτε να επιλέξετε να μην παρέχετε αυτές τις πληροφορίες, αλλά κάτι τέτοιο ενδέχεται να σας εμποδίσει να χρησιμοποιήσετε ή να αποκτήσετε πρόσβαση σε αυτές τις λειτουργίες.

Πληροφορίες που συλλέγουμε μέσω Cookies

Επίσης, συλλέγουμε αυτόματα ορισμένες πληροφορίες σχετικά με την αλληλεπίδρασή σας με τις Υπηρεσίες ("Δεδομένα Χρήσης"). Για να το κάνουμε αυτό, ενδέχεται να χρησιμοποιήσουμε cookies, pixel και παρόμοιες τεχνολογίες ("Cookies"). Τα Δεδομένα Χρήσης ενδέχεται να περιλαμβάνουν πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο πρόσβασης και χρήσης του Ιστότοπου και του λογαριασμού σας, συμπεριλαμβανομένων πληροφοριών συσκευής, πληροφοριών προγράμματος περιήγησης, πληροφοριών σχετικά με τη σύνδεσή σας στο δίκτυο, τη διεύθυνση IP σας και άλλες πληροφορίες σχετικά με την αλληλεπίδρασή σας με τις Υπηρεσίες.

Πληροφορίες που λαμβάνουμε από τρίτους

Τέλος, ενδέχεται να λάβουμε πληροφορίες σχετικά με εσάς από τρίτους, συμπεριλαμβανομένων προμηθευτών και παρόχων υπηρεσιών που ενδέχεται να συλλέγουν πληροφορίες για λογαριασμό μας, όπως:

  • Εταιρείες που υποστηρίζουν τον Ιστότοπο και τις Υπηρεσίες μας, όπως η Shopify.
  • Οι επεξεργαστές πληρωμών μας, οι οποίοι συλλέγουν πληροφορίες πληρωμής (π.χ. τραπεζικός λογαριασμός, πληροφορίες πιστωτικής ή χρεωστικής κάρτας, διεύθυνση χρέωσης) για να επεξεργαστούν την πληρωμή σας προκειμένου να εκπληρώσουν τις παραγγελίες σας και να σας παρέχουν προϊόντα ή υπηρεσίες που έχετε ζητήσει, προκειμένου να εκτελέσουμε τη σύμβασή μας μαζί σας.
  • Όταν επισκέπτεστε τον Ιστότοπό μας, ανοίγετε ή κάνετε κλικ σε email που σας στέλνουμε, ή αλληλεπιδράτε με τις Υπηρεσίες ή τις διαφημίσεις μας, εμείς, ή τρίτα μέρη με τα οποία συνεργαζόμαστε, ενδέχεται να συλλέγουμε αυτόματα ορισμένες πληροφορίες χρησιμοποιώντας τεχνολογίες διαδικτυακής παρακολούθησης όπως pixel, web beacons, κιτ ανάπτυξης λογισμικού, βιβλιοθήκες τρίτων και cookies.

Οποιεσδήποτε πληροφορίες λαμβάνουμε από τρίτους θα αντιμετωπίζονται σύμφωνα με αυτήν την Πολιτική Απορρήτου. Δεν είμαστε υπεύθυνοι ή υπόλογοι για την ακρίβεια των πληροφοριών που μας παρέχονται από τρίτους και δεν είμαστε υπεύθυνοι για τις πολιτικές ή τις πρακτικές οποιουδήποτε τρίτου μέρους. Για περισσότερες πληροφορίες, ανατρέξτε στην παρακάτω ενότητα, Ιστότοποι και Σύνδεσμοι Τρίτων Μερών.

Πώς χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα

  • Παροχή Προϊόντων και Υπηρεσιών. Χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα για να σας παρέχουμε τις Υπηρεσίες προκειμένου να εκτελέσουμε τη σύμβασή μας μαζί σας, συμπεριλαμβανομένης της επεξεργασίας των πληρωμών σας, της εκπλήρωσης των παραγγελιών σας, της αποστολής ειδοποιήσεων σε εσάς σχετικά με τον λογαριασμό σας, τις αγορές, τις επιστροφές, τις ανταλλαγές ή άλλες συναλλαγές, για τη δημιουργία, τη διατήρηση και τη διαχείριση του λογαριασμού σας, για την οργάνωση της αποστολής, τη διευκόλυνση τυχόν επιστροφών και ανταλλαγών και για να σας επιτρέψουμε να δημοσιεύετε κριτικές.
  • Μάρκετινγκ και Διαφήμιση. Χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα για σκοπούς μάρκετινγκ και προώθησης, όπως για την αποστολή επικοινωνιών μάρκετινγκ, διαφήμισης και προώθησης μέσω email, μηνυμάτων κειμένου ή ταχυδρομείου, και για να σας εμφανίζουμε διαφημίσεις για προϊόντα ή υπηρεσίες. Αυτό μπορεί να περιλαμβάνει τη χρήση των προσωπικών σας δεδομένων για την καλύτερη προσαρμογή των Υπηρεσιών και της διαφήμισης στον Ιστότοπό μας και σε άλλους ιστότοπους.
  • Ασφάλεια και Πρόληψη Απάτης. Χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα για τον εντοπισμό, τη διερεύνηση ή τη λήψη μέτρων σχετικά με πιθανή δόλια, παράνομη ή κακόβουλη δραστηριότητα. Εάν επιλέξετε να χρησιμοποιήσετε τις Υπηρεσίες και να εγγράψετε έναν λογαριασμό, είστε υπεύθυνοι για την ασφάλεια των διαπιστευτηρίων του λογαριασμού σας. Συνιστούμε ανεπιφύλακτα να μην μοιράζεστε το όνομα χρήστη, τον κωδικό πρόσβασης ή άλλα στοιχεία πρόσβασης με κανέναν άλλον. Εάν πιστεύετε ότι ο λογαριασμός σας έχει παραβιαστεί, επικοινωνήστε μαζί μας αμέσως.
  • Επικοινωνία μαζί σας. Χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα για να σας παρέχουμε υποστήριξη πελατών και να βελτιώνουμε τις Υπηρεσίες μας. Αυτό είναι προς το νόμιμο συμφέρον μας προκειμένου να ανταποκρινόμαστε σε εσάς, να σας παρέχουμε αποτελεσματικές υπηρεσίες και να διατηρούμε την επιχειρηματική μας σχέση μαζί σας.

Cookies

Όπως πολλοί ιστότοποι, χρησιμοποιούμε Cookies στον Ιστότοπό μας. Για συγκεκριμένες πληροφορίες σχετικά με τα Cookies που χρησιμοποιούμε για την υποστήριξη του καταστήματός μας με το Shopify, ανατρέξτε στη διεύθυνση https://www.shopify.com/legal/cookies. Χρησιμοποιούμε Cookies για να τροφοδοτούμε και να βελτιώνουμε τον Ιστότοπό μας και τις Υπηρεσίες μας (συμπεριλαμβανομένης της απομνημόνευσης των ενεργειών και των προτιμήσεών σας), για να εκτελούμε αναλύσεις και να κατανοούμε καλύτερα την αλληλεπίδραση των χρηστών με τις Υπηρεσίες (προς το νόμιμο συμφέρον μας να διαχειριζόμαστε, να βελτιώνουμε και να βελτιστοποιούμε τις Υπηρεσίες). Ενδέχεται επίσης να επιτρέψουμε σε τρίτους και παρόχους υπηρεσιών να χρησιμοποιούν Cookies στον Ιστότοπό μας για να προσαρμόζουν καλύτερα τις υπηρεσίες, τα προϊόντα και τη διαφήμιση στον Ιστότοπό μας και σε άλλους ιστότοπους.

Οι περισσότεροι περιηγητές δέχονται αυτόματα τα Cookies από προεπιλογή, αλλά μπορείτε να επιλέξετε να ρυθμίσετε τον περιηγητή σας ώστε να αφαιρεί ή να απορρίπτει τα Cookies μέσω των ρυθμίσεων του περιηγητή σας. Παρακαλούμε λάβετε υπόψη ότι η αφαίρεση ή ο αποκλεισμός των Cookies μπορεί να επηρεάσει αρνητικά την εμπειρία χρήστη σας και μπορεί να προκαλέσει ορισμένες από τις Υπηρεσίες, συμπεριλαμβανομένων ορισμένων λειτουργιών και της γενικής λειτουργικότητας, να λειτουργούν λανθασμένα ή να μην είναι πλέον διαθέσιμες. Επιπλέον, ο αποκλεισμός των Cookies ενδέχεται να μην αποτρέψει πλήρως τον τρόπο με τον οποίο μοιραζόμαστε πληροφορίες με τρίτους, όπως οι διαφημιστικοί μας συνεργάτες.

Πώς αποκαλύπτουμε προσωπικά δεδομένα

Σε ορισμένες περιπτώσεις, ενδέχεται να αποκαλύψουμε τα προσωπικά σας δεδομένα σε τρίτους για νόμιμους σκοπούς, σύμφωνα με αυτήν την Πολιτική Απορρήτου. Τέτοιες περιπτώσεις ενδέχεται να περιλαμβάνουν:

  • Με προμηθευτές ή άλλα τρίτα μέρη που παρέχουν υπηρεσίες για λογαριασμό μας (π.χ. διαχείριση IT, επεξεργασία πληρωμών, ανάλυση δεδομένων, υποστήριξη πελατών, αποθήκευση στο cloud, εκπλήρωση και αποστολή).
  • Με επιχειρηματικούς και διαφημιστικούς συνεργάτες, συμπεριλαμβανομένης της Shopify, για την παροχή υπηρεσιών και τη διαφήμιση σε εσάς. Οι επιχειρηματικοί και διαφημιστικοί μας συνεργάτες θα χρησιμοποιούν τις πληροφορίες σας σύμφωνα με τις δικές τους πολιτικές απορρήτου.
  • Όταν μας δίνετε εντολή, μας ζητάτε ή συναινείτε με άλλο τρόπο στην αποκάλυψη ορισμένων πληροφοριών σε τρίτους, όπως για την αποστολή προϊόντων σε εσάς ή μέσω της χρήσης σας widgets κοινωνικών μέσων ή ενσωματώσεων σύνδεσης, με τη συγκατάθεσή σας.
  • Με τις θυγατρικές μας ή αλλιώς εντός του εταιρικού μας ομίλου, προς το νόμιμο συμφέρον μας να λειτουργούμε μια επιτυχημένη επιχείρηση.
  • Σε σχέση με μια επιχειρηματική συναλλαγή, όπως συγχώνευση ή πτώχευση, για τη συμμόρφωση με τυχόν ισχύουσες νομικές υποχρεώσεις (συμπεριλαμβανομένης της απάντησης σε κλήσεις, εντάλματα έρευνας και παρόμοια αιτήματα), για την επιβολή τυχόν ισχυόντων όρων παροχής υπηρεσιών και για την προστασία ή υπεράσπιση των Υπηρεσιών, των δικαιωμάτων μας και των δικαιωμάτων των χρηστών μας ή άλλων.

Έχουμε, τους τελευταίους 12 μήνες, αποκαλύψει τις ακόλουθες κατηγορίες προσωπικών δεδομένων και ευαίσθητων προσωπικών δεδομένων (σημειώνονται με *) σχετικά με τους χρήστες για τους σκοπούς που αναφέρονται παραπάνω στις ενότητες "Πώς συλλέγουμε και χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα" και "Πώς αποκαλύπτουμε προσωπικά δεδομένα":

Κατηγορία Κατηγορίες Αποδεκτών
  • Αναγνωριστικά όπως βασικά στοιχεία επικοινωνίας και ορισμένες πληροφορίες παραγγελίας και λογαριασμού
  • Εμπορικές πληροφορίες όπως πληροφορίες παραγγελίας, πληροφορίες αγορών και πληροφορίες υποστήριξης πελατών
  • Δραστηριότητα στο διαδίκτυο ή παρόμοια δραστηριότητα δικτύου, όπως Δεδομένα Χρήσης
  • Προμηθευτές και τρίτα μέρη που παρέχουν υπηρεσίες για λογαριασμό μας (όπως πάροχοι υπηρεσιών Διαδικτύου, επεξεργαστές πληρωμών, συνεργάτες εκπλήρωσης, συνεργάτες υποστήριξης πελατών και πάροχοι ανάλυσης δεδομένων)
  • Επιχειρηματικοί και διαφημιστικοί συνεργάτες
  • Συνεργάτες

Δεν χρησιμοποιούμε ούτε αποκαλύπτουμε ευαίσθητα προσωπικά δεδομένα για τους σκοπούς εξαγωγής συμπερασμάτων σχετικά με εσάς.

Περιεχόμενο που δημιουργείται από χρήστες

Οι Υπηρεσίες ενδέχεται να σας επιτρέπουν να δημοσιεύετε κριτικές προϊόντων και άλλο περιεχόμενο που δημιουργείται από χρήστες. Εάν επιλέξετε να υποβάλετε περιεχόμενο που δημιουργείται από χρήστες σε οποιαδήποτε δημόσια περιοχή των Υπηρεσιών, αυτό το περιεχόμενο θα είναι δημόσιο και προσβάσιμο από οποιονδήποτε.

Δεν ελέγχουμε ποιος θα έχει πρόσβαση στις πληροφορίες που επιλέγετε να διαθέσετε σε άλλους και δεν μπορούμε να διασφαλίσουμε ότι τα μέρη που έχουν πρόσβαση σε τέτοιες πληροφορίες θα σεβαστούν το απόρρητό σας ή θα τις διατηρήσουν ασφαλείς. Δεν είμαστε υπεύθυνοι για το απόρρητο ή την ασφάλεια οποιασδήποτε πληροφορίας που καθιστάτε δημόσια διαθέσιμη, ούτε για την ακρίβεια, τη χρήση ή την κακή χρήση οποιασδήποτε πληροφορίας που αποκαλύπτετε ή λαμβάνετε από τρίτους.

Ιστότοποι και Σύνδεσμοι Τρίτων Μερών

Ο Ιστότοπός μας ενδέχεται να παρέχει συνδέσμους προς ιστότοπους ή άλλες διαδικτυακές πλατφόρμες που λειτουργούν από τρίτους. Εάν ακολουθήσετε συνδέσμους προς ιστότοπους που δεν είναι συνδεδεμένοι ή ελεγχόμενοι από εμάς, θα πρέπει να ελέγξετε τις πολιτικές απορρήτου και ασφάλειας τους και άλλους όρους και προϋποθέσεις. Δεν εγγυόμαστε και δεν είμαστε υπεύθυνοι για το απόρρητο ή την ασφάλεια τέτοιων ιστότοπων, συμπεριλαμβανομένης της ακρίβειας, της πληρότητας ή της αξιοπιστίας των πληροφοριών που βρίσκονται σε αυτούς τους ιστότοπους. Οι πληροφορίες που παρέχετε σε δημόσιους ή ημι-δημόσιους χώρους, συμπεριλαμβανομένων των πληροφοριών που μοιράζεστε σε πλατφόρμες κοινωνικής δικτύωσης τρίτων, ενδέχεται επίσης να είναι ορατές από άλλους χρήστες των Υπηρεσιών ή/και χρήστες αυτών των πλατφορμών τρίτων χωρίς περιορισμό ως προς τη χρήση τους από εμάς ή από τρίτο μέρος. Η συμπερίληψη τέτοιων συνδέσμων από εμάς δεν συνεπάγεται, από μόνη της, καμία έγκριση του περιεχομένου σε αυτές τις πλατφόρμες ή των ιδιοκτητών ή χειριστών τους, εκτός εάν αποκαλύπτεται στις Υπηρεσίες.

Δεδομένα Παιδιών

Οι Υπηρεσίες δεν προορίζονται για χρήση από παιδιά και δεν συλλέγουμε εν γνώσει μας προσωπικά δεδομένα παιδιών. Εάν είστε ο γονέας ή ο κηδεμόνας ενός παιδιού που μας έχει παράσχει τα προσωπικά του δεδομένα, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας τα στοιχεία επικοινωνίας που αναφέρονται παρακάτω για να ζητήσετε τη διαγραφή τους.

Από την Ημερομηνία Έναρξης Ισχύος αυτής της Πολιτικής Απορρήτου, δεν έχουμε πραγματική γνώση ότι "μοιραζόμαστε" ή "πωλούμε" (όπως ορίζονται αυτοί οι όροι στην ισχύουσα νομοθεσία) προσωπικά δεδομένα ατόμων κάτω των 16 ετών.

Ασφάλεια και Διατήρηση των Πληροφοριών σας

Παρακαλούμε λάβετε υπόψη ότι κανένα μέτρο ασφαλείας δεν είναι τέλειο ή αδιαπέραστο, και δεν μπορούμε να εγγυηθούμε "τέλεια ασφάλεια". Επιπλέον, οποιαδήποτε πληροφορία μας στέλνετε ενδέχεται να μην είναι ασφαλής κατά τη μεταφορά. Συνιστούμε να μην χρησιμοποιείτε μη ασφαλή κανάλια για να μας κοινοποιείτε ευαίσθητες ή εμπιστευτικές πληροφορίες.

Το πόσο καιρό διατηρούμε τα προσωπικά σας δεδομένα εξαρτάται από διάφορους παράγοντες, όπως εάν χρειαζόμαστε τις πληροφορίες για να διατηρήσουμε τον λογαριασμό σας, να παρέχουμε τις Υπηρεσίες, να συμμορφωθούμε με νομικές υποχρεώσεις, να επιλύσουμε διαφορές ή να επιβάλουμε άλλες ισχύουσες συμβάσεις και πολιτικές.

Τα Δικαιώματα και οι Επιλογές σας

Ανάλογα με το πού ζείτε, ενδέχεται να έχετε ορισμένα ή όλα τα δικαιώματα που αναφέρονται παρακάτω σε σχέση με τα προσωπικά σας δεδομένα. Ωστόσο, αυτά τα δικαιώματα δεν είναι απόλυτα, ενδέχεται να ισχύουν μόνο σε ορισμένες περιπτώσεις και, σε ορισμένες περιπτώσεις, ενδέχεται να απορρίψουμε το αίτημά σας όπως επιτρέπεται από το νόμο.

  • Δικαίωμα Πρόσβασης / Γνώσης. Ενδέχεται να έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε πρόσβαση σε προσωπικά δεδομένα που διατηρούμε για εσάς, συμπεριλαμβανομένων λεπτομερειών σχετικά με τους τρόπους με τους οποίους χρησιμοποιούμε και μοιραζόμαστε τις πληροφορίες σας.
  • Δικαίωμα Διαγραφής. Ενδέχεται να έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε να διαγράψουμε προσωπικά δεδομένα που διατηρούμε για εσάς.
  • Δικαίωμα Διόρθωσης. Ενδέχεται να έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε να διορθώσουμε ανακριβή προσωπικά δεδομένα που διατηρούμε για εσάς.
  • Δικαίωμα Φορητότητας. Ενδέχεται να έχετε το δικαίωμα να λάβετε ένα αντίγραφο των προσωπικών δεδομένων που διατηρούμε για εσάς και να ζητήσετε να τα μεταφέρουμε σε τρίτο μέρος, σε ορισμένες περιπτώσεις και με ορισμένες εξαιρέσεις.
  • Δικαίωμα εξαίρεσης από την Πώληση ή Κοινή Χρήση ή Στοχευμένη Διαφήμιση. Ενδέχεται να έχετε το δικαίωμα να μας ζητήσετε να μην "πωλούμε" ή "μοιραζόμαστε" τα προσωπικά σας δεδομένα ή να εξαιρεθείτε από την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων για σκοπούς που θεωρούνται "στοχευμένη διαφήμιση", όπως ορίζεται στους ισχύοντες νόμους περί απορρήτου. Παρακαλούμε σημειώστε ότι εάν επισκεφθείτε τον Ιστότοπό μας με ενεργοποιημένο το σήμα προτίμησης εξαίρεσης Global Privacy Control, ανάλογα με το πού βρίσκεστε, θα το θεωρήσουμε αυτόματα ως αίτημα εξαίρεσης από την "πώληση" ή "κοινή χρήση" πληροφοριών για τη συσκευή και το πρόγραμμα περιήγησης που χρησιμοποιείτε για να επισκεφθείτε τον Ιστότοπο.
  • Δικαίωμα Περιορισμού ή/και Εξαίρεσης από τη Χρήση και Αποκάλυψη Ευαίσθητων Προσωπικών Δεδομένων. Ενδέχεται να έχετε το δικαίωμα να μας ζητήσετε να περιορίσουμε τη χρήση ή/και αποκάλυψη ευαίσθητων προσωπικών δεδομένων μόνο σε ό,τι είναι απαραίτητο για την παροχή των Υπηρεσιών ή την παροχή των αγαθών που αναμένονται εύλογα από ένα μέσο άτομο.
  • Περιορισμός Επεξεργασίας: Ενδέχεται να έχετε το δικαίωμα να μας ζητήσετε να σταματήσουμε ή να περιορίσουμε την επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων.
  • Ανάκληση Συγκατάθεσης: Όπου βασιζόμαστε στη συγκατάθεση για την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων, ενδέχεται να έχετε το δικαίωμα να ανακαλέσετε αυτήν τη συγκατάθεση.
  • Έφεση: Ενδέχεται να έχετε το δικαίωμα να ασκήσετε έφεση κατά της απόφασής μας εάν αρνηθούμε να επεξεργαστούμε το αίτημά σας. Μπορείτε να το κάνετε απαντώντας απευθείας στην άρνησή μας.
  • Διαχείριση Προτιμήσεων Επικοινωνίας: Ενδέχεται να σας στέλνουμε διαφημιστικά email και μπορείτε να επιλέξετε να μην τα λαμβάνετε ανά πάσα στιγμή χρησιμοποιώντας την επιλογή κατάργησης εγγραφής που εμφανίζεται στα email μας προς εσάς. Εάν εξαιρεθείτε, ενδέχεται να σας στέλνουμε ακόμα μη διαφημιστικά email, όπως αυτά που αφορούν τον λογαριασμό σας ή παραγγελίες που έχετε κάνει.

Μπορείτε να ασκήσετε οποιοδήποτε από αυτά τα δικαιώματα όπου αναφέρεται στον Ιστότοπό μας ή επικοινωνώντας μαζί μας χρησιμοποιώντας τα στοιχεία επικοινωνίας που παρέχονται παρακάτω.

Δεν θα σας κάνουμε διακρίσεις για την άσκηση οποιουδήποτε από αυτά τα δικαιώματα. Ενδέχεται να χρειαστεί να συλλέξουμε πληροφορίες από εσάς για να επαληθεύσουμε την ταυτότητά σας, όπως τη διεύθυνση email σας ή πληροφορίες λογαριασμού, πριν παράσχουμε μια ουσιαστική απάντηση στο αίτημα. Σύμφωνα με τους ισχύοντες νόμους, μπορείτε να ορίσετε έναν εξουσιοδοτημένο αντιπρόσωπο για να υποβάλλει αιτήματα εκ μέρους σας για την άσκηση των δικαιωμάτων σας. Πριν αποδεχτούμε ένα τέτοιο αίτημα από έναν αντιπρόσωπο, θα απαιτήσουμε από τον αντιπρόσωπο να παράσχει απόδειξη ότι τον έχετε εξουσιοδοτήσει να ενεργεί εκ μέρους σας, και ενδέχεται να χρειαστεί να επαληθεύσετε την ταυτότητά σας απευθείας σε εμάς. Θα απαντήσουμε στο αίτημά σας εγκαίρως, όπως απαιτείται από την ισχύουσα νομοθεσία.

 

Παράπονα

Εάν έχετε παράπονα σχετικά με τον τρόπο επεξεργασίας των προσωπικών σας δεδομένων, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας χρησιμοποιώντας τα στοιχεία επικοινωνίας που παρέχονται παρακάτω. Εάν δεν είστε ικανοποιημένοι με την απάντησή μας στο παράπονό σας, ανάλογα με το πού ζείτε, ενδέχεται να έχετε το δικαίωμα να ασκήσετε έφεση κατά της απόφασής μας επικοινωνώντας μαζί μας χρησιμοποιώντας τα στοιχεία επικοινωνίας που αναφέρονται παρακάτω, ή να υποβάλετε το παράπονό σας στην τοπική αρχή προστασίας δεδομένων.

Διεθνείς Χρήστες

Παρακαλούμε σημειώστε ότι ενδέχεται να μεταφέρουμε, να αποθηκεύσουμε και να επεξεργαστούμε τα προσωπικά σας δεδομένα εκτός της χώρας στην οποία ζείτε, συμπεριλαμβανομένων των Ηνωμένων Πολιτειών. Τα προσωπικά σας δεδομένα επεξεργάζονται επίσης από προσωπικό και τρίτους παρόχους υπηρεσιών και συνεργάτες σε αυτές τις χώρες.

Εάν μεταφέρουμε τα προσωπικά σας δεδομένα εκτός Ευρώπης, θα βασιστούμε σε αναγνωρισμένους μηχανισμούς μεταφοράς, όπως οι Τυποποιημένες Συμβατικές Ρήτρες της Ευρωπαϊκής Επιτροπής ή οποιεσδήποτε ισοδύναμες συμβάσεις που εκδίδονται από την αρμόδια αρχή του Ηνωμένου Βασιλείου, ανάλογα με την περίπτωση, εκτός εάν η μεταφορά δεδομένων γίνεται σε χώρα που έχει κριθεί ότι παρέχει επαρκές επίπεδο προστασίας.

Επικοινωνία

Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις σχετικά με τις πρακτικές απορρήτου μας ή αυτήν την Πολιτική Απορρήτου, ή εάν επιθυμείτε να ασκήσετε οποιοδήποτε από τα δικαιώματα που έχετε, παρακαλούμε στείλτε μας email στη διεύθυνση hello@robotshop.ro ή επικοινωνήστε μαζί μας στην SC Disruptive Technologies – Advisory and Development SRL, Str. Stirbei Voda, Nr. 154, Bl. 26A, Sc. A, Et. 4, Ap. 16, 010121 Βουκουρέστι Β, Ρουμανία.